SONEZ
SONEZ のアカウントと、それに紐づくデータの削除方法をご案内します。
アプリをお使いいただける場合は、こちらが最も早い方法です。その場で削除が完了します。
アプリを既にアンインストールされた場合や、アプリを開けない場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。 ご本人であることを確認できた場合に削除を行います。
アカウントを削除せずに、記録の一部だけを消すこともできます。
上記以外のデータについて削除をご希望の場合や、アプリを開けない場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。 ご本人であることを確認できた場合に対応します。
この操作は取り消せません。削除したデータを復元することはできません。
有償で購入した Credit の未使用残高は、アカウントの削除によって失効します。払戻しは行いません。
購入取引の識別子と、その購入を反映したアカウントの内部 ID・作成日時を、削除後も保持します。 同じ購入が別のアカウントで重複して反映される不正を防ぐために必要な情報です。お名前・メールアドレス等は含みません。
同じく、アカウントの連携(Google・Apple・メール)に対して特典(無償 Credit)を差し上げた場合は、 その特典が同じ方へ重複して差し上げられることを防ぐための識別子も、削除後に保持します。 これは連携先から受け取った識別子を復元できない形(一方向のハッシュ)に変換した値で、 お名前・メールアドレス・連携先のアカウント ID そのものは含まず、この値から元の情報を復元することはできません。
削除後も保持するのは、上の 2 つだけです。 このほか、個人を特定できない形に加工した利用状況の記録は、分析のために保持する場合があります。